Binnen de afdeling ITD (Information Technology Department) draag je zorg voor het in productie houden en het in optimale technische conditie houden van een aantal IT applicaties en eventueel daaraan gekoppelde programma’s en interfaces. Je adviseert over de technische mogelijkheden en beperkingen bij de verbeteringen van de informatievoorziening. Daarnaast draag je zorg voor het configuratiebeheer en releasemanagement en verschaft overzicht van de toegewezen applicaties in samenwerking met de infrastructuur groep. Je voert samen met afdeling infrastructuur beheer en de functionele applicatiebeheerders het beheer van de applicaties uit en stelt software releases samen en bewaakt ze.
Als incidentbeheerder registreer je gebruikersmeldingen, bent interne contactpersoon naar helpdesk en leverancier, lost incidenten op, voert het escalatiemanagement en informeert over status en voortgang aan de melder. Je analyseert incidenten op structurele wijze en initieert wijzigingen. Je beoordeelt en voert verbetervoorstellen uit vanuit probleembeheer/incidentbeheer of verzoeken om een nieuwe functionaliteit. Je coördineert IT-gerelateerde vragen vanuit de business richting de verschillende ITD afdelingen en draagt zorg voor het opvolgen van de betreffende vragen. Als laatste ben je verantwoordelijk voor het beheren van de centrale opslag van en toegang tot de technische documentatie.

Voor deze uitdagende functie komen wij graag in contact met kandidaten met een brede IT kennis op HBO niveau. Je hebt een goed beeld van de huidige stand van zaken op IT gebied. Je hebt affiniteit en eventueel ervaring met installatie en testen van applicaties in een (gedistribueerde) Windows omgeving, en met incident-, configuratie-, release- en changemanagement. Daarnaast beschik je over een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal. Je hebt een zelfstandige en anticiperende taakopvatting.

Solliciteren kan via www.daf.com/vacatures, waar al onze openstaande vacatures gepubliceerd staan. Voor meer informatie kun je contact opnemen met afdeling Recruitment tel 040 2143445

DAF Trucks’ core activities are focused on the development, production, marketing and sale of medium and heavy-duty commercial vehicles. Another core activity focuses on the marketing and sale of light trucks manufactured by Leyland Trucks Ltd.